Auto Custom

"Presta extrêmement professionnelle. Covering complet sur mon vehicule. Bravo sur toute la ligne!"

"Full X-pel sur ma 488 super bien réalisé. Équipe à l’écoute et précautionneuse, service sellerie pour changement de teinte de mon tableau de bord. En bref je recommande surtout après le changement de propriétaire il y a quelques temps !"

"Très bons conseils personne patiente avec toutes les infos sur les jantes poids etc je conseille vivement . On sait vraiment ce qu on achète."

"Covering noir satin et carbone 3D réalisé à la perfection sur mon CUPRA Formentor VZ. Le véhicule de courtoisie est un vrai plus. Merci à toute l'équipe d'Auto Custom Fréjus."

"Je voulais des renseignements sur un covering, Alistair a eu les bons mots et la force de persuasion pour mon projet Un grand merci pour votre travail de qualité"

"Très bon travail, je recommande ! J’ai confié mon véhicule à AutoCustum pour un covering complet, et je suis vraiment satisfait du résultat. Le travail est propre, les finitions sont nickel et le rendu final est exactement ce que je voulais. L’équipe est pro, à l’écoute, et donne de bons conseils. Franchement, rien à dire. Je repasserai sans hésiter."

"Très satisfaite de mon expérience chez Autocustom !! Équipe professionnelle, à l’écoute et passionnée. Le travail réalisé sur ma voiture est impeccable, avec une grande attention aux détails. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent un service de qualité à Fréjus !"

"Merci pour votre accueil sympathique et professionnel beaucoup de bienveillance patience et source de conseils très précieux et au meilleur prix on essai pas de nous vendre le plus cher mais le plus adapté Ma voiture a un nouveau look c'est grâce a vous. Je recommande vivement merci beaucoup. Je suis pleinement satisfait."

"Le savoir faire est à la hauteur de leur gentillesse. Prestations inégalées sur ma classe A35 AMG noir satin pour le toit, white pearl pour le reste, inserts noirs, absolument magnifique, le tout réalisé à la perfection, avec en prime des prestations supplémentaires offertes et un cadeau inattendu pour fêter ça. Le suspens maintenu jusqu'au bout avec un voile noir couvrant ma voiture à mon arrivée, dévoilant progressivement le magnifique travail réalisé. Je recommande vivement ! Encore un grand merci à toute l'équipe."

"L’expérience commence par un accueil chaleureux, vous plongez alors dans un univers où la déception n’existe pas. Un vendeur très à l’écoute et malgré un très large choix ne vous propose pas de l’a peu près mais précisément ce pourquoi vous êtes venu. Puis le passage à l’atelier attendu par des professionnels ultra méticuleux et sérieux. Après plusieurs projets effectués chez eux c’est L’ ADRESSE où aller ! Équipe au top bravo !"

"Très bon équipe,travail bien,à l écoute de ce que l on recherche et disponible à apporter des avis positifs. Je recommande dans tous les domaines. Jantes Covering Pneus Ligne d échappement sur mesure etc… Un équipe a l écoute."

"Une super équipe très compétente et à l'écoute de ces clients.cover de jaguar très bien réalisé. Bravo !"

"Bonjour ces Théo je vous remercie de m'avoir accepté en tant que apprenti j'étais très bien accueilli un patron a l'écoute et toujours bienveillant avec tout les clients et une bonne équipe a l'écoute"

"Venus pour prendre des renseignements sur possibilité de remplacer les jantes sur un GLE 350, sommes ressortis avec un bon de commande signé . Merci à Raphaël le nouveau propriétaire du garage et à ses collaborateurs pour leur professionnalisme et bons conseils Nous recommandons vivement"

"A éviter, passez votre chemin !!!! Atelier incompétent. Il est inacceptable de payer une telle somme, pour des prestations de qualité médiocre et un service client déplorable. Facture 1800€, pour l’achat de x4 jantes et, fourniture et pose de x4 ressorts courts pour Mini Cooper, voiture de Mme, 1ère main, 50000kms, utilisation ville uniquement. Après que l’atelier est intervenu sur le remplacement des ressorts, le coté AVG de la Mini était beaucoup plus haute (+15mm) que le reste ??? Malgré mes observations, mes explications, et de mes très nombreuses visites à votre atelier, l'équipe se montre incompétente et refuse de reconnaître sont erreur. Même le gérant du garage défend les actions de son technicien et qualifie l'intervention de parfaite. Le technicien a même évoqué que ma voiture était tordue ??? Finalement, c’est moi-même qui découvre un mauvais montage de l’amortisseur AVG évident à la suite de leur intervention, démontrant l’incompétence et le manque de professionnalisme."

"Superbe modification sur mon véhicule, 308 GT Vitres teintées AV/AR, teinte des feux arrières. Cela change le style de la voiture merci ! Prestation de qualité"

"Le professionalisme est au rendez-vous! Le magasin est nickel,le staff sympa passage au bioéthanol, vitres teintées, covering,choix de jantes,mise au point moteur , etc... !allez voir sur place!"

"Si vous acheter quelque chose dans ce magasin si votre choix n est pas le bon vous ne serez jamais remboursé une fois sorti du magasin donc ce magasin est à fuir car vous ne récupérerai jamais votre argent. Il faut faire appel à un conciliateur pour essayer d avoir gain de cause. Donc ne vous faites pas endormir par le vendeur lors de votre passage dans ce commerce."

"Déçu du professionnalisme de ce garage . Après la pause d un boitier ethanol sur la voiture de ma compagne. Lors de la prise d information et de rendez vous le patron nous annonce une carte grise gratuite pour la pause du boitier ethanol et nous informe donc que c est un avantage financier non négligeable ( argument de vente pour une pause à 1300€ ) hors cette législation n étant plus en rigueur depuis le début du mois de mars 2024 , la carte grise reste à mes frais . Je penses que lorsque l on vends un produit et que l’on s avance sur les avantages financiers de ce dernier il faut se tenir au courant régulièrement. Bien sûr aucun geste commercial de sa part ( hormis une ristourne sur mon prochain filtre à huile ) ce n est pas de sa faute si il ne le savait pas, mieux encore selon lui je devrai me plaindre au fabricant du boîtier de ne pas l avoir informé. Dommage pour une telle enseigne, je ne trouve pas cette attitude professionnelle, je n y retournerai plus et je ne conseil pas non plus."

"Une très bonne accueil, et un travail très professionnel avec un nettoyage de mon véhicule alors que j’avais pas demandé. Très satisfait merci"

"Un très bon accueil. Une écoute un savoir-faire et surtout du conseil. N'hésitez pas à vous rendre sur place pour un projet."

"Pour la mécanique, à éviter à tout prix!!! Après un montage de boîtier bio éthanol sur un V6, 10 000 km de Nirvâna puis 80 000 d’enfer avec un moteur en pleine charge qui se coupait systématiquement. Pas du tout dangereux sur l’autoroute… Après expertise de la concession LEXUS, les canalisations d’air avaient été fendues au remontage. Elles ont ensuite cassé avec les vibrations… Inutile de parler du soit disant réseau BIOMOTORS, sur le terrain, aucune intervention possible en dehors du »Preparateur » installateur des boîtiers. Conclusion : AUTO CUSTOM, sans-doute bien pour la frime mais pour la vrai mécanique, un conseil, allez ailleurs."

"Un petit défaut apparu après la pose de film sur vitrage avant en raison du système automatique à l’ouverture des portières. Prise en charge rapide et problème résolu. Un magnifique magasin et personnel disponible, accueillant et de bon conseil, autour d’un bon café. Jeremy, bonne continuation. Merci Monsieur Cordialement DM"

"Après avoir acheter un auto radio le 04/07/2019 la clef USB ne fonctionne plus ce jour passage au magasin a Fréjus la palud le vendeur me dit qu'il ne font plus Les auto radio et que si je veux le faire réparer il a une adresse a St Laurent du Var je lui adresse ma désapprobation et il m'explique que si je vais chez mac Do demandé un Big Mac et qu'il ne font plus de Big Mac je ne pourrais pas en avoir Entre un Mac Do a 5€ et un auto radio a1000€ si il ne fait pas la différence je ne peux plus rien pour ce pauvre homme en résumé n'allez surtout pas dans cette boutique Ce sont des escrocs"

"Entreprise sérieuse, un film ppf de qualité parfaitement posé pour protéger notre Bmw. A bientôt pour pour lui donner l’adn Dtm avec de belles jantes OZ!"

"Grand choix de jantes et de produits tuning. Prix pour une reprogrammation acceptable avec une garantie de 5 ans."

"On a fait appel à autocustom pour le flocage de notre fourgon ! Un travail de qualité pas besoin d’en dire plus allez y les yeux fermés ! Merci pour le rendu exceptionnel !"

"J'ai fait monter 4 systèmes Alloygator noirs sur mes jantes d'Audi A1. Ils m'ont vendu ce système comme cache misère de mes jantes croquées pour m'éviter des frais plus onéreux si je changeais mes jantes. Le résultat que l'on m'a annoncé était un visuel à fleur de jantes. Lors de mon retrait, personne ne m'a accompagné à mon véhicule pour me montrer le résultat et il y a une asymétrie totalement inesthétique entre l'avant et l'arrière que l'on m'a expliqué par le modèle de mes pneus avant qui ne permet pas au système Alloygator d'être plus enfoncé ! Personne ne m'a averti en amont de cette possibilité et personne ne m'a appelé au montage pour me dire qu'il y avait un problème. Résultat : je me retrouve avec un rendu qui me rend encore plus malade que mes jantes croquées car cette intervention m'a coûté 250€! Ils me proposent le retrait de leur filer plastique sans remboursement quelconque ! Je suis très mécontente de leur travail, de leur manque total de professionnalisme et leur absence d'esprit commercial. On m'avait déconseillé d'aller là bas, je confirme, passez votre chemin."

"Dans une continuité de maintenance sur mon véhicule enseigne composée de personnels compétent et humain. Structure adaptée à l’accueil du client et à sont bien être. Je recommande fortement"

"Nous nous permettons de porter à votre connaissance l’évolution de notre covering au terme de deux années. Le produit ayant été choisi pour ses qualités de résistance (choix de la gamme supérieure pour une durée indiquée en moyenne de dix ans), nous avons sollicité l’entreprise pour les informer de la problématique. Il nous alors été précisé qu’une éventuelle « contamination » liée à un arbre serait à l’origine des taches noires et que l’ensoleillement de la région avait nécessairement une incidence sur la teinte du produit. Nous attirons en conséquence votre vigilance sur la durée de vie communiquée lors de votre devis qui semble pouvoir être réduite par des causes extérieures qui ne peuvent être maîtrisées et pour lesquelles aucune indication n’est précisée."

"Après une reprogrammation effectué dans cet établissement Mon Audi, il fonctionnait à l’essence est passé au e 95 a dû revenir trois fois pour qu’elle tourne correctement. Ensuite, j’ai eu la fonte de la bougie posée par cette établissement dans le cylindre. Aucune prise en charge par l’entreprise. Le patron ne pense qu’à son tiroir-caisse. Il est désagréable impoli, il ne devrait tout juste pas exercer un métier de commerce."

"Amélie Vous semblez répondre en votre nom. Effectivement avec vous, toujours un contact agréable. Par contre je parlais de votre patron. Concernant mon souci, je ne peux que contredire vos propos. Je possède en main le rapport commun des 2 experts( dont le votre)et rien n'indique que votre position a été celle retenue . Au contraire, et à disposition des lecteurs de vos avis, si nécessaire. Si votre entreprise avait été favorable à trouver une réponse au problème, vous auriez alors répondu à mon recommandé de fin mars, ce qui n'a jamais été fait. Beaucoup d'interrogations sur le suivi de mon véhicule, comme une modification apportée au branchement du boîtier NON VALIDEE par BioMotors, et précisé dans le dernier mail à mon expert. Il faut simplement à un moment reconnaître ses erreurs."

"Échappement sur mesure effectuer après le 1er confinement , à ce jour deux soudure on céder en moins de deux ans , toutes les soudures sont à refaire . Je ne recommande pas"

"Une expérience sincèrement au top avec AUTO CUSTOM. Fourniture et installation d'une ligne d'échappement Ragazzon pour Abarth 595 à un prix très bien placé. RDV à 9h du matin, à l'heure dite mon véhicule était pris en charge, et tout a été installé à la perfection. Accueil très cordial de toute l'équipe Auto Custom, et bien sûr du directeur Jérémy Bruno qui m'a non seulement très bien conseillé, mais m'a aussi reçu autour d'un café, et m'a même fait emmener en véhicule non loin de là pendant mon attente pour aller me restaurer dans une boulangerie. Je pense que tout est dit pour faire de cette expérience un très bon souvenir, et une envie d'y revenir très prochainement."

"Une équipe très professionnelle et très accueillante. Merci pour vos précieux conseils concernant la conversion éthanol des véhicules de l auto école tip top conduite. Bonne continuation à vous tous"

"Première fois dans ce magasin … prise de RDV pour 14h avec un acompte de 55€. Dépose de la voiture à 14h , on m’annonce 1h maxi , ce qui tombe bien ils ont ma voiture j’ai plus que à faire un tour dans la zone et revenir … A ma surprise a 15h30 quand ma voiture n’avais toujours pas bouger … Il aura fallut attendre 17h pour récupérer la voiture … Heureusement que j’avais gardé la facture de l’acompte dans la voiture , quand on m’a indiqué que mon acompte n’avais pas était enregistré… Très mauvaise expérience pour un premier passage … Dommage un personnel jeune et souriant plein de bonne volonté… Malgré ça un très bon travail a été effectué. Sûrement une mauvaise journée … je laisse le bénéfice du doute"

"Tres belle prestation et personnels accueillant."

"Très satisfait de mon pack jantes pneus sur ma nouvelle 508 GT Line. Établissement très sérieux,travail irréprochable,personnel au top Je recommande a tous 🙂"

"Bel établissement pour Tuning de sa voiture.... Un tres bonne adresse dans la PACA Acceuil est sympathique et service au top autant par mail qu'au téléphone . Prise de RDV rapide, travail soigné.... j'y suis aller pour des Jantes OZ."

"EDIT du 19/10/2020 : Suite à mon courrier recommandé du 12/10/2020 et à plusieurs échanges avec M. BRUNO Jeremy, nous avons pu trouver un accord à l'amiable dans la résolution de ce litige. Je modifie donc ma note de une à deux étoiles. Malgré la mauvaise expérience, j'apprécie d'avoir été compris et écouté. Merci. ANCIEN COMMENTAIRE : LISEZ CET AVIS afin d'éviter de commettre la même erreur que moi ! En résumé pour ceux qui ne veulent pas tout lire : Défaut d'obligation d'information, mauvais branchements d'autoradio et donc ordinateur de bord presque endommagé + enceintes grillées car pas assez puissantes pour le nouvel autoradio et on ne m’a pas prévenu avant voire pire : on m’a dit que « rien n’allait changer pour les enceintes » quand j’ai posé la question. Travail d'amateur à un prix excessif. Mauvaise foi de M. BRUNO Jeremy (le gérant qui m'annonce être dans le métier depuis 15 ans... Pauvres clients !) Je vais essayer d'être synthétique : RDV le 16/09/2020 pour changement d'autoradio sur ma Citroën DS3. Zak à l'accueil m'a affirmé que tout fonctionnerait correctement. Il m'a noté sur le devis que les commandes au volant seraient conservées malgré le changement d'autoradio et je lui ai bien demandé si je n'allais pas avoir de souci avec mes enceintes d'origine : il m'a répondu que non. Un jour après la pose du nouvel autoradio mon enceinte arrière gauche ne fonctionne plus. Je retourne les voir. Zak appelle le gérant (M. BRUNO Jeremy) puis raccroche. Il m'explique qu'il faut mettre le son à fond pour tester si les enceintes décrochent. Il met le son à fond et l'enceinte avant droit cesse de fonctionner. Il m'explique que les enceintes ont grillées car l'autoradio est trop puissant et que je dois donc les remplacer et payer. Je demande à parler à M. BRUNO car je ne suis absolument pas d'accord !!! Il s'agit ici d'un DEFAUT D'OBLIGATION D'INFORMATION (Source légale : tout professionnel se doit de noter que ce sera à lui — et non à son client — de prouver, si litige il y a, qu’il a bien rempli son obligation d’information.) On ne m'a jamais prévenu avant et j'ai pourtant bien posé la question. Si j'avais eu un devis complet avec des enceintes directement j'aurais pu y réfléchir avant… Le gérant (qui n'a que très peu de temps pour moi visiblement) m'explique qu'il fait ce métier depuis 15 ans (ce qui semble faux car sur societe.com il est gérant depuis juillet 2011). Il me dit que c'est totalement aberrant. Que son autoradio fonctionne à merveille et qu'il n'a pas à payer mes nouvelles enceintes. Il ose même me dire que c'est simplement de l'usure (comme par hasard, un jour après avoir changé l'autoradio...). Je lui rappelle la loi et il me dit : vous voulez des procédures, on se rappelle avec nos avocats. Je lui dis de me proposer une solution immédiate et il me propose un prix sur les enceintes. Je finis par accepter sans vraiment le choix : il me propose 15% uniquement et un total de 650€. POUR LE MEME MATERIEL CHEZ FEU VERT FREJUS : MOITIE PRIX !!! Pose des enceintes samedi 03/10 chez FEU VERT : au moment de récupérer mon véhicule, on m'explique que le branchement derrière l'autoradio est défectueux. On me dit également que AUTO CUSTOM a mauvaise réputation et que souvent des clients viennent chez FEU VERT après une erreur de chez AUTO CUSTOM... Je retourne voir M. BRUNO Jeremy qui ne termine même pas notre conversation. Il me rétorque que cela doit surement venir des enceintes de chez FEU VERT... Quel blagueur ce Jeremy ! Fin de l'histoire : je suis allé voir un électricien spécialisé sur Paris : problème réparé après 2h : AUTO CUSTOM a connecté l'autoradio directement sur l'ordinateur de bord du véhicule ce qui est très mauvais et risqué. La « valise » a détecté de nombreuses erreurs et si j'avais laissé en l’état, j'aurais pu endommager l'ordinateur de bord du véhicule (fenêtre, régulateur de vitesse, commandes au volant, phares auto...). Heureusement : problème résolu en reprenant correctement les branchements grâce à un professionnel[...]"

"Très mauvais accueil et prix prohibitifs. A déconseiller. En réponse à votre demande de précisions, j ai sollicité un devis en novembre 2019 pour l installation d une alarme. Ladite installation devait être effectuée début janvier. Lorsque je me suis rendu chez vous pour que vous me confirmiez l installation, vous m avez fait part de dégâts survenus chez vous suite aux inondations et que vous ouvririez à nouveau en mars. Vous vous êtes montré ce jour là fort désagréable et méprisant. Par conséquent j ai annulé mon achat. L installation de mon alarme (le même produit) a donc été effectuée dans un autre centre. A un prix inférieur de 200 euros au votre et le travail a été parfaitement effectué. En tout cas beaucoup mieux que chez vous (je parle en connaissance de cause car j avais fait installé une alarme chez vous quelques années auparavant). Et j ai pu constaté la différence. Mon avis négatif n est donc pas « improbable et inapproprié «  comme vous le dites, il est parfaitement réaliste!"

"Très satisfait de la pose du film PPF Bodyfence en full sur ma RS3!!! Le résultat est bluffant ! Equipe sympa et disponible ! Le prêt d'un véhicule de courtoisie est un vrai plus! Je les recommande à tout ceux qui aime prendre soin de leur véhicule. J'irai également y faire mes pneus !"

"Quel dommage, demande de devis, une personne désagréable m'annonce un prix abusif (3h de MO compté au lieu d'1h) pour le montage d'un échappement car c'est moi qui fournis la pièce et non lui, je lui fais donc part comme quoi c'est très chers, il me dis vous allez à coter vous louez un pont c'est 15€ de l'heure, c'est très commerciale... bref, moi qui avais conseiller ce garage à plusieurs amis car ça s'est toujours bien passer là c'est terminer..."

"Magasin d'équipements de véhicules au top. Larges choix de jantes et pour tout budget. Préparation moteur garantie, équipement sono avec d'excellente marque de qualité. Possibilité d'avoir une carte de membre du magasin qui vous permettra d'obtenir des réductions. Sans oublier de parler du patron qui connaît son métier, avec passion, sur le bout des doigts. Plusieurs équipements installés chez lui et jamais déçu du résultat."

"Dès la première rencontre Jeremy à sût nous conseiller, nous accompagner et surtout s'adapter. Un accueil toujours au top, des pièces de qualités. Quand nous allons chez Auto Custom nous ne demandons pas un prix, mais un travail de qualité qui est toujours au rendez-vous (covering, sound-système , jantes , reprogrammation moteur , etc ..) Encore merci de la part de Azur Accessoires 83"

"Le patron est pret a vendre sa mere , ne pense pas au budget du client ! Du travail de qualité mais deçu car propose un moyen de paiement sans donner les conditions pour au final te forcer a acheter des produits pour faire le chiffre pour declancher le 3 fois sans frais . Inadmissible ."

"Très satisfait de leur intervention concernant un problème de radar de recul sur ma voiture et pourtant le diagnostic n'était pas évident!! problème bien résolu et facture raisonnable.Je recommande."

"Achat de boulons ne correspondant pas aux jantes de ma f30 je suis revenu 2 h plus tard pour les échangé ou faire un avoir , ce qui ma était refusé ... c'est dommage quand on sait que je voulais faire une reprog, un covering sur le toit et racheté 4 jantes . Peut etre que le fait que je sois habillé en chantier est joué contre moi ... Meme si je les ai trouvé aimable en premier plan je ne retournerai pas la bas ."

"En plus d'un accueil chaleureux, un travail de qualité effectué lors de chacune des prestations. Diverses travaux ont été réalisés sur ma série 3 et toujours ravi du resultat. 👍"

"Un univers de passion automobile. L'endroit parfait pour se démarquer avec des produits de qualité, encadré par une équipe sympathique et dynamique, ainsi qu'à l'écoute des attentes des clients. J'ai pu personnaliser mon véhicule petit à petit selon mes goûts grâce à leurs soins. Une adresse à garder dans son porte cartes ;) F."